时间：2016-11-03

各位领导好：

    我想咨询一下关于燃气安装的问题。我父母住的地方是交通路大修厂家属院，父母都是厂里的退休工人。厂里临街的一栋楼有二十几户住户，不算大的住宅区域。这是基本情况。

交    通路的燃气管道已经铺设好些年了，但到现在这楼上几十户住户一直没有安装燃气，燃气管道的分口也没有接通到院里。最开始铺设管道的时候不知道为什么隔过去我们这个楼了，隔壁都接上了。没有燃气，我们楼上二十几户住户做饭不是用的电就是用的煤球，用煤球占大多数，毕竟可以冬天用炉子取暖。然而用煤球就存在放煤球的问题，以前都是放到楼下角落，近两年街道因为创建卫生城市要求不能放煤球，院里住户都配合把煤球挪到了自己家里阳台等地方，况且楼上很多都是上年纪的老人，冬天用煤炉取暖还有安全隐患，长此以往不是好办法。不用煤球用其他方法支出又高了不划算。然后近两年院里就有人去燃气公司人民路的大厅咨询安装问题。但燃气公司的回复就是不能装，好像是管道开口费用较高不划算而且还要请郑州的技术人员来，所以他们一直说安不了。这一句安不了就一下耽误到现在。现在市里大力整治环境，鼓励绿色生活，作为市民我们也希望能不用煤球，改用燃气，既环保又安全也减少支出。

    情况基本就是这样，我本来想直接问燃气部门，但在部门选择的时候没看到燃气部门，只有改发到市长信箱了。希望孙市长在百忙中，能帮我们协调一下这燃气安装的问题，让燃气部门给我们一个安装的办法，虽然我们住户不多，但也想用上燃气。谢谢领导们。

回复单位：市长信箱      回复时间：2016-11-16

您好！您反映的问题经巩义市燃气公司调查核实，回复如下：经核实，市燃气公司多年前对该区域多个小区的燃气管道进行过统一安装，期间交通路大修厂家属院因住户意见不统一，最终协调未果，未能安装。

    目前，该小区用户有一定安装意向，市燃气公司已与该小区负责人进行过初步沟通，待用户意见统一,具备安装条件后，燃气公司将组织施工，力争早日为该小区二十多户居民送上清洁能源，提升生活品质。